Alle Bücher der Autorin

In all meinen Büchern geht es um ein gemeinsames Ziel: Die Reduktion von Kundenverlusten und die Erhöhung dauerhafter Kundenloyalität. Das Buch Total Loyalty Marketing beleuchtet das Thema als Ganzes. Jedes weitere Buch vertieft eine Facette des Themas.

• NEU: Anne M. Schüller
  Kunden auf der Flucht?
  Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten
  Orell Füssli Zürich, 2010
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• Anne M. Schüller:
  Kundennähe in der Chefetage
  Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen
  Orell Füssli, 2. Auflage 2008, ausgezeichnet mit dem Wirtschaftsbuchpreis 2008
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• Anne M. Schüller:
  Come back!
  Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
  Orell Füssli Zürich, 2. Auflage 2007
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• Anne M. Schüller:
  Zukunftstrend Empfehlungsmarketing
  Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten
  Business Village Verlag, 3. aktualisierte und erweiterte Auflage 2009
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• Anne M. Schüller:
  Erfolgreich verhandeln - erfolgreich verkaufen
  Wie Sie Menschen und Märkte gewinnen
  BusinessVillage Verlag 2009
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• Anne M. Schüller/Gerhard Fuchs:
  Total Loyalty Marketing
  Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg
  Gabler, 5. aktualisierte Auflage 2009
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• Anne M. Schüller:
  Zukunftstrend Mitarbeiterloyalität
  Endlich erfolgreich - durch loyale Mitarbeiter
  Business Village Verlag, 2. erweiterte Auflage 2006
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• Anne M. Schüller:
  Zukunftstrend Kundenloyalität
  Endlich erfolgreich durch loyale Kunden
  BusinessVillage Verlag, 2. erweiterte Auflage 2005
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• Anne M. Schüller/Monika Dumont:
  Die erfolgreiche Arztpraxis
  Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing
  Springer, 3. erweiterte Auflage 2009
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